5月8日,第二十五届中国零售业博览会(CHINASHOP)在深圳开幕,作为商户数字化经营服务商,拉卡拉(300773)(300773.SZ)亮相此次博览会,以“拥抱数智时代”作为本次展览主题,展出了公司在餐饮解决方案、零售解决方案、数字支付、全球收付款等领域的创新成果。
此次展会,拉卡拉重点展示了餐饮、零售两大垂类行业解决方案,传递出一个重要信号,拉卡拉以支付为入口深入垂类行业数字化服务颇见成效,通过与SaaS服务商共建生态,全链赋能产业的同时强化商户粘性,实现多方价值提升。
深化支付+SaaS布局 全链服务建立商户粘性
在拉卡拉展区,餐饮解决方案占据了显眼位置,其中,拉卡拉战略投资企业天财商龙展出了其针对正餐、家常菜、火锅以及烧烤四大业态的数字化解决方案。拉卡拉与天财商龙共同推出的新一代餐饮智能管理平台――青橙餐饮云也于本次展会首次亮相。
据悉,青橙餐饮专注为餐饮企业提供一体化数字解决方案,拥有智能收银终端、沉浸式智慧餐厅、全域会员增长赋能、供应链数智化管控、智能报表平台五大核心能力。成为此次拉卡拉展区一大亮点,引发广泛关注。
2024年以来,拉卡拉重点深化餐饮行业“支付+SaaS”布局,强化为餐饮商户提供包括点餐、收银、会员营销到厨房管理及供应链各环节在内的更全面、更精细的服务能力。今年1月,拉卡拉宣布战略投资天财商龙,双方表示将在技术、场景、数据等多维度的协同工作,力求解决餐饮企业经营普遍存在的运营效率低、获客难以及数据孤岛等问题,推动餐饮业向“数字化”“智能化”发展。
很明显,支付服务是交易最基础关键的一环,而SaaS服务作为企业经营不可或缺的工具,其附加价值及替代成本较高。拉卡拉加速支付+SaaS的融合,不仅能帮助垂直行业商户打通从支付到供应链的全场景数据,推动企业全链路数智化升级,另一方面拉卡拉自身也能构建粘度更高、稳定性更强的商户结构,随着服务的深入,将与商家、合作方实现更为良性的价值互动。
数字化战略落地路径清晰 综合服务能力持续提升
2023年以来,拉卡拉全面实施“推广数字支付、共享数字科技、兑现数据价值”的经营战略,以支付为入口,共建商户数字化服务生态。2024年以来,拉卡拉积极推行“支付便利性”建设,深化“支付+”布局,加速AI与公司业务的融合应用,为商家全链路经营提供深层次服务,为零售、餐饮、旅游等各实体企业提供发展动能。
拉卡拉零售解决方案是此次展出的另一大重点,“云掌柜”数智供应链平台和“云收银”门店数智化解决方案,为商家分别提供全场景收银、全域CRM、数据洞察等经营服务和供应链等服务,覆盖零售商家经营全链路,助力其实现高效经营。
在数字支付与科技领域,拉卡拉展示了其完整的数字支付服务生态,包括用AI技术重塑升级的拉卡拉APP,提供行业定制化解决方案的开放平台,以及可私有化部署的全球通用支付解决方案SoftPos,提升支付便利性、不让商户错过每一笔生意的外卡受理服务,助力中国企业出海,满足其各类跨境资金需求的全球收付款能力,覆盖各类金融机构和商户的数字金融服务平台。
本次拉卡拉展台通过餐饮解决方案、零售解决方案、数字支付与科技三大板块,展现出拉卡拉数字化战略落地的清晰路径――以支付为入口,纵向为餐饮、零售等高价值行业打造定制化解决方案;横向打通SaaS服务商等生态伙伴,形成覆盖商户经营全周期的数字服务矩阵,驱动服务升级,成为商户数智化转型路上的密切伙伴。
拉卡拉相关负责人表示,未来,拉卡拉将继续推进数智时代下AI商业应用的探索实践,继续以数字支付为基础,深入行业肌理、细化服务颗粒度,以开放合作的姿态,与更多SaaS服务商、商业银行、国际卡组织等机构一起,让支付更便捷的同时,推出更多模块化、定制化的解决方案类产品,让新兴技术的商业应用更具可得性和有效性,为实体经济的发展注入动能和活力。
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