浣花溪从成都的城西穿城而过，在杜甫诗歌里就潺潺流淌的溪水，也将爽洌和不息浸润到了成都姑娘任然的骨子里。
任然，国华人寿四川分公司本二部营业区总监。面对行业竞争愈发激烈，如何突破传统客户边界、用专业和服务赢得客户信任的难题？她用《国华永乐福终身寿险》上市后的四川分公司最大单，给出了独属于国华人的“温度营销”答案。
打破客户边界：从“不符合画像”到需求深挖
在任然看来，保险销售的核心在于“读懂人心”。在一次客户分析会中，她接触到了一位三十出头的年轻客户，虽不符合传统保险目标客群画像，但她并未草率放弃。通过对客户KYC的评估，她洞察到客户对婚姻风险保障和资产传承存在隐性需求，同时，其收藏名表的爱好背后暗含投资理财的配置策略。任然迅速将《国华永乐福终身寿险》的产品特点与客户需求点相结合，以“婚姻财产规划+资产保值增值”为切入点，量身定制了解决方案，最终促成百万级保单。“年龄不是壁垒，需求藏在细节里”，她总结道。
这种“需求洞察力”源于任然坚持的“三步沟通法”：先以专业建立信任，再通过挖掘个性化需求，最后用场景化的语言讲解产品价值。她坦言：“高净值客户更看重专业性和平等对话，唯有足够的知识储备和表达能力才能打破信任壁垒。”
专业筑基：从一线实战到团队赋能
入行初期，任然便深知专业能力是立身之本。她像大树一样不断汲取各种“营养”，从产品条款到资产配置逻辑反复打磨，同时，还会深入研究同业产品，以及学习高净值客户感兴趣领域的相关知识。以理财沙龙为例，她不但会专业地讲解产品知识，还会根据当天的情况，结合社会新闻深入浅出地突出产品优势，保证每一场的讲解都不一样。
这种“死磕专业”的精神延续至团队管理。她主导的理财沙龙从邀约到促成全程标准化，从电话邀约的客户名单筛选，到沙龙现场的人员分工，以及促成阶段每个问题的预设和回复练习，全程精细化管理。正是靠着这种专业服务，仅3月就带动团队斩获千万保费。“保险销售没有捷径，一步一个脚印，最慢的办法就是最快的”，任然如是说。
温度致远：在变革中坚守长期主义
在国华人寿的四年，任然经历过渠道开拓、产品调整等多重挑战，却始终坚守阵地。她直言：“国华是个有温度的公司，领导对一线的支持和关心非常多，这份信任给了我很多动力。”这份坚守背后，是她对行业趋势的清醒认知：“银保渠道虽面临转型，但养老、财富管理需求仍在爆发，关键是要不断进步，找到新承接点。”
如今，任然带领的团队已成为四川分公司“攻坚克难”的标杆。她常告诉成员：“抱怨解决不了问题，要把困难转化为专业精进的动力，才是销售人的生存法则。”正如她说的“以专业立身，用温度致远”，这位来自国华四川分公司的团队负责人，正用她的热忱与智慧，书写着国华人的价值答卷。
后记
任然的故事，是国华人寿“以人为本”企业文化的生动注脚。在行业深度转型的当下，公司通过强化一线赋能、优化管理体系，培育出大批如任然般的“复合型”一线优秀员工。正如任然所言：“时代在变化，但不能有畏难情绪，专业能力可以保住下限，而稳扎稳打与坚持不懈可以突破上限。”这或许正就是国华人寿在激烈市场竞争中稳步前行的底层密码。
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